Disse vilkår gælder for alle, der bruger Swift Casino. De forklarer, hvad du kan forvente, og hvad der forventes af dig.
Ansvarligt spil
Spil er underholdning. Det erstatter ikke indtægt. Du kan sætte grænser for indbetaling, tab og spilletid direkte i din konto. Ændringer af grænser træder i kraft med det samme, når du sænker dem. Øger du en grænse, gælder den først efter en ventetid på syv dage. Du kan også vælge virkelighedstjek, der minder dig om forløbet tid, og køleperioder, hvor kontoen lukkes midlertidigt. Selvudelukkelse stopper al adgang i en periode, du selv vælger. Den nationale selvudelukkelsesordning ROFUS lader dig udelukke dig fra alle danske spiludbydere på én gang.
Tegn på problemer kan være, at du spiller for penge, du ikke har råd til at miste, eller at du skjuler spil for andre. Du kan også mærke, at spillet fylder mere end planlagt. Tal med nogen, hvis det sker. Hjælp findes hos StopSpillet og andre gratis, fortrolige rådgivningstjenester. Kontakt dem, når du vil.
Spil kun, hvis du er 18 år eller ældre. Vi tjekker alder ved registrering og senere ved udbetaling. På delte computere kan du installere blokeringssoftware, så mindreårige ikke får adgang.
Konto og registrering
Kun personer over 18 år, der bor i et tilladt land, må oprette en konto. Hver person må have én konto. Ved oprettelse opgiver du korrekte oplysninger om navn, adresse og fødselsdato. Vi beder om dokumenter for at bekræfte identitet, før første udbetaling. Dette trin beskytter både dig og os mod misbrug.
Indskud, udskud og bonusser
Indskud sker via godkendte betalingsmetoder. Udskud behandles først, når vi har bekræftet din identitet. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdato og begrænsninger på, hvilke spil der tæller med. Misbrug af bonusser fører til, at tilbuddet bortfalder. Inaktive konti kan blive lukket efter tolv måneder uden aktivitet.
Fair spil og forbudt adfærd
Samarbejde med andre spillere, brug af automatiserede programmer eller forsøg på at omgå spillets regler er ikke tilladt. Tilbageførsler af betalinger uden grund kan føre til konto lukning. Klager sendes først til kundeservice. Hvis du ikke er tilfreds, kan du eskalere til den relevante tilsynsmyndighed.
Ændringer af vilkår
Vi kan opdatere disse vilkår. Du får besked via e-mail eller meddelelse i kontoen, når ændringer træder i kraft. Fortsat brug betyder, at du accepterer de nye betingelser.
Personoplysninger
Vi indsamler oplysninger om din identitet, kontaktdata, betalingsoplysninger og teknisk brug for at drive tjenesten lovligt. Grundlaget er kontrakt, lovkrav og dit samtykke, hvor det gælder. Oplysninger deles med betalingsudbydere, verifikationspartnere og tilsynsmyndigheder. Vi sælger ikke dine data. Optegnelser gemmes i mindst fem år på grund af regler om hvidvask og spillelovgivning.
Du har ret til at se, rette eller slette dine data og til at gøre indsigelse. Skriv til os via kontoens kontaktformular for at udøve disse rettigheder. Cookies, der er nødvendige for driften, aktiveres automatisk. Analytiske og markedsføringscookies kræver dit samtykke, som du kan ændre i browserindstillingerne.
Data krypteres under overførsel, og kun autoriseret personale har adgang. Spørgsmål om databeskyttelse rettes til kundeservice.